Marketing Social

He tenido mi primer acercamiento al marketing social, aquél que es realizado por los organismos públicos y por las ONG. Uno entiende el marketing como una ciencia que intenta cubrir las necesidades de los consumidores, fidelizando a sus clientes (a grandes rasgos) obteniendo la máxima rentabilidad.
Utilizando los mismos canales que utilizan el marketing de servicios o de productos, ¿cómo vamos a conseguir que los consumidores se rasquen los bolsillos en un intangible no experencial?
La competencia es feroz en el mercado entre marcas, y aún mayor en el marketing, donde existe mucho benchmarking, y los canales son muy caros. A su vez, las empresas tienen grandes cantidades para invertir y realizan grandes campañas de marketing.
Así, es necesario que los organismos públicos y las ONG maximicen sus limitados recursos obteniendo la mayor repercusión. El Marketing social no deja de ser una herramienta que intenta crear necesidades en los clientes para que compren nuestro producto, pero con fines diferentes porque busca modificar las conductas sociales para alcanzar beneficios para la sociedad.
La dificultad radica en que las emociones son fáciles de crear pero se complica que se mantengan en el tiempo. Todas las campañas de marketing social buscan emocionar al cliente pero es necesario que su comportamiento sea duradero en el tiempo (no vale con comer sano un día).
Así, estas operaciones son duraderas en el tiempo, con plazos incluso de 30 años, como la campaña de obesidad de países como Finlandia que después de muchos años han conseguido cambiar la conducta social del país.
Es necesario que se utilicen los plazos típicos en los planes de marketing pero con algunas novedades:
· Es fundamental segmentar muy bien el mercado. Para tocar las emociones de los posibles clientes, es necesario acercarse de la forma correcta a cada segmento. Así, una posibles fórmula de segmentación puede ser según la posibilidad de atraer al cliente a nuestra esfera y que pueda adoptar el cambio de conducta social (es el caso de los fumadores, algunos es posible convencerlos y quieren cambiar su conducta, pero otros no están dispuestos a dejar de fumar)
· Establecer las audiencias objetivas
· Utilizar las herramientas del marketing pero con algunas especificaciones:
1. no es un producto o servicio, sino un comportamiento
2. Debemos usar las P de política, por estar íntimamente relacionado.

Mi primer acercamiento me ha sorprendido mucho, es un sector con un gran desarrollo, que promete una campaña de gran esfuerzo porque los resultados no se cuantifican con incrementos de ventas o beneficios obtenidos, sino con números de vidas salvadas a lo largo de todo nuestro increíble planeta.

Conciencia Plena vs Estrés

Vivimos en una sociedad en la que es muy difícil no sufrir de estrés. Para manejar y disminuir la salud de nuestra mente, hay ciertas herramientas que pueden ayudarnos.
Muchos de nosotros nos esforzamos por cuidar nuestra imagen y nuestro cuerpo, gastamos muchas horas en el gimnasio, haciendo footing, en tratamientos de belleza,... Sin embargo obviamos el cuidado de nuestra mente, que es un factor fundamental para nuestra salud, tanto física como mental.
La conciencia plena es una herramienta elaborada por el doctor Jon Kabat-Zinn, profesor del Centro Médico de la Universidad de Massachusetts, que imparte un curso de Reducción de Estrés (MBSR). En el nos dan diferentes técnicas para trabajar el estrés, y la principal es la conciencia plena.
En cuantas ocasiones somos capaces de tener la mente concentrada en lo que estamos haciendo, sin pensar en el errores pasados o en problemas futuros? Ducharnos, afeitarnos, conducir,... son cosas que hacemos sin tener la conciencia plena en la actividad que estamos realizando, desviamos nuestros pensamientos . La técnica de la conciencia plena hace que mientras realizamos actividades cotidianas, nos concentremos en ellas con los cinco sentidos. Mientras te duchas, debes reunir todos tus pensamientos en ella, y para ello es importante concentrar todos nuestros sentidos. Oler, escuchar y sentir el tacto del agua recorrer tu cuerpo.
Si consigues evadir tu mente y concentrarte en las actividades rutinarias, lograrás reducir el estrés porque recodar continuamente tus problemas o incertidumbres futuras, son causas del aumento del estrés.